Job description
- วิเคราะห์และแก ้ไขปัญหาพื้นฐานทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ก่อนส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ให้คำปรึกษาเบื้องต้นกับผู้ใช้และประสานงานส่งต่อไปยังหน่วยงานที่ดูแล
- ติดตามทีมต่างๆ เพื่อแก้ปัญหาและรวบรสมปัญหาเพื่อส่งต่อไปยังทีมพัฒนาเพื่อการปรับปรุ่ง
- การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นผ่านทางโทรศัพท์ แชทสด จะมีการเปิดใบงานเพื่อส่งต่อไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง
- ดูแลแอปพลิเคชั่นภายใน (แก้ไข ตรวจทาน)
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
- ทำงานจันทร์ถึงเสาร์ ( เสาร์เว้นเสาร์)
Qualifications
- เพศหญิง อายุ 23 ปี ขึ้นไป
- การศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้ทางด้านดูแลคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
- มีบุคลิกดี มีความคิดสร้างสรรค์กระตือรือล้นในการทำงาน
Benefits
- Parking fee (some positions)
- Recreational activities such as New Year's party, sports day, monthly/annual travel
- social security
- Outstanding performance award
- Monthly/annual diligence allowance
- annual salary adjustment (According to performance and operating results)
- Annual influenza vaccine
- Accident insurance
- Company form
- Assistance in various cases such as marriage, funeral expenses for the death of father, mother, wife, or husband.
- Annual vacation (vacation) 6 - 14 days (according to length of service)
- Lunch cost (Only some positions work on Saturday)
- Leave according to labor law with pay (business leave, sick leave, vacation leave)
- Incentive (monthly based on performance and operating results)
- Health insurance (some positions)
- Special leave with pay (ordination leave, marriage leave, maternity leave, funeral leave, examination leave, leave for military training, sterilization leave)
- Compensation fund
- Visiting baskets in case of illness or admission to the hospital
- Training and seminars for personnel development
- Traditional holidays (not less than 13 days)
- Telephone expenses (some positions)
- Subsidy for medical expenses
Must have
Accounting
Analytical skills
Attention to detail
Company details
The first and leading Online Financial Supercenter in Thailand and ASEAN
Founded in 2000 on a vision that internet will disrupt the consumer finance industry from “Offline/Single-Brand-to-consumer”, i.e., brick-and-mortar branches, to “Amazon-for-finance” model, we pioneered the gathering of insurance, loans and credit cards from many leading institutions and let consumers compare/apply directly online via silkspan.com.
After 21 years of consistent growth, we are extremely proud of our accomplishments:
-THB 1.5 bn and THB 35 bn of insurance policies underwritten and loan processed 100% via silkspan.com in 2020, respectively
-Proprietary Online-to-Offline (O2O) platform, developed and continuously improved by our own Thai teams, that delivers best-in-class efficiency: over 15% conversion and one of the lowest Online Cost-per-Acquisition (CPA) in the industry
-ASEAN’s No. 1 Fintech brand with over 2 mn facebook followers, 80% repeat/renewal customers and 700,000 online visitors/mo.
-Over 3 mn self-generated online database
-500 capable professionals across various departments
Location
